快手磁力引擎提出“一个出发点，两条并行线”的信贷行业营销优化解决方案

2023-06-15 16:16:30 来源：砍柴网

信贷行业是经济市场的延续，是消费者的情绪说明书。近年来，随着消费信贷线上化渗透率的提升，线上流量高增长、获客成本稳定、转化效果可控等一系列优势，成为了信贷行业发展的有效补充，并且直接作用于“金融数字化”与“产业数字化”发展的未来趋势中，成为各家机构重点布局及发力的方向。

在这其中，短视频平台成为消费者对信贷营销触达偏好优势明显的平台。从具体表现上，短视频以流量庞大性、内容及时性和营销成熟性，成为用户信贷需求的高发地。以快手为例，内容与商业的融合形成天然的流量和消费场。根据“2023磁力大会”公布的数据，快手拥有1.6亿的财经内容单周用户播放量，所带来高浓度的“金融兴趣人群”，这些“金融兴趣人群”在营销中相比于非兴趣人群表单转化率提升了19倍。

(资料图)

所以，我们有理由认为，信贷行业的未来发展需要加大对短视频价值流量的挖掘。并且，全链路信息向平台转移已经成为趋势，以留资、授信、提现的完整环节和短视频环境沉浸式体验相结合，不仅能大幅度提升用户的信任度，并且可以匹配关键信息，利于人群的后续优化。此外，从成本上来看，高质量用户不是与生俱来的，需要通过有效获取和持续保温，才能持续得到用户的青睐、降低用信成本，使得品牌在营销中获得可循环的增益，进而极大延长用户的LTV价值。

基于此，快手磁力引擎提出了“一个出发点，两条并行线”的信贷行业营销优化解决方案。

一个出发点：痴迷客户，以客户的利润为出发点

在当前贷款行业产品合规化的背景下，客户的利润率收窄，从之前的追求规模转移到追求利润。从平台角度出发，基于长期深耕金融行业营销和不断适应信贷市场变化的经验，磁力引擎更加理解客户的真实诉求：即，如何在快手3.7亿DAU人群中挖掘高价值用户，如何帮助客户既要降本更要提升用户价值。

所以，基于客户真实的诉求为出发点，磁力引擎推出“信贷行业深度优化方案”，给出一整套从客户经营视角切入，以客户链路、考核指标、核心问题等角度推导，所延伸出的“提升用户价值”和“降低营销成本”两条并行线方案，给出信贷行业客户关注问题的直接解法。

两条并行线-提升用户价值：多场景人群融合，持续挖掘价值数据

深度CVR实时优化，实时提升首日用信率。磁力引擎采取全域用户画像打通策略，从而实现深度CVR实时优化。

具体来说：第一步，将快手「用户端自然作品的用户行为」和「商业端转化行为的用户」做画像融合，充分构建快手全域的用户画像，构建实时深度CVR预估模型；第二步，对每次广告请求背后的用户意图做判断，实时对广告排序加减价，对用户差异触达，实现深度转化的投放效果最优解；第三步，实现「实时预测深度CVR」和「用户差异触达」，达到深度CVR提升1-2pp。

私有联合建模的高价值人群挖掘和自动提权，提升客户高价值人群触达。磁力引擎充分考虑到快手站内多场景用户特征融合，从而进行私有联合建模高价值人群自动触达。

举个例子来说，为满足用户的不同生活习惯，快手生态内有复杂而多样的消费场景，如电商、本地生活、直播打赏、快招工等。这些消费场景蕴含着匹配信贷高价值用户的潜在机会。

所以，磁力引擎将行业目标用户的画像和场景特点结合，挖掘信贷用户的高价值人群画像，整合信贷行业特征融合池，对全量用户做高价值用户预测和分层。并配合此策略，对私有建模客户的素材做自动提权，优先展示该客户的高价值用户。从而实现客户层面的「高价值人群定制」和「高价值用户高效触达」，达到转化用户价值提升4-8pp。

其中，通过私有联合实验下发流量实验分桶标识，让客户无需数据出库的前提下，就可以监控到上游流量实验对客户侧的效果优化。

两条并行线-降低营销成本：授信单出价全链路策略优化，政策助力投放稳定性提升

基于降低客户获客成本考虑，磁力引擎推出“授信单出价全链路策略优化”方案，从三个方面提升客户投放的确定性和稳定性。

行业人群召回通路优化：财经类高播放人群、支付场景的相似人群、小微商家相似人群；行业特征引入，再提升匹配效率：挖掘更多精细化贷款行业特征，提高模型预估的精准度，在不降低跑量的同时给客户出价下探的空间；授信单出价冷启优化：贷款行业授信单出价个性化冷启动策略，叠加赔付门槛激进降低，给客户更多人群探索的保障。

整体来看，实现授信单出价跑量能力提升70%+。通过“一个出发点，两条并行线”的信贷行业优化解决方案，某客户放款费率降低25%，人均提现金额提升近20%，用信人数成本下降11%，用信人数率实验后无明显波动。

基于以上有效人群策略和营销价值验证，磁力引擎总结出一套完整的深度合作方案，以帮助更多客户提升在信贷行业的投放效果。

接下来，磁力引擎将进一步推动联合建模的行业应用。一方面降低客户使用建模的门槛，普及工具化自动建模流程；另外一方面，实现高价值人群样本输入→模型构建/更新→提权全链路自动化，并支持全程可视化分析，帮助客户及时了解模型训练结果和模型预测结果，达到有的放矢的营销目的。

长远来看，以“一个出发点，两条并行线”信贷行业深度优化方案的思考放大平台全局视角，磁力引擎还将继续加大对原生广告能力的建设，并推出基于原生广告形式的全链路策略优化通道。

因此建议客户可以采取多种产品能力组合营销，如快手直播、搜索、小程序...以实现品效人群深度洞察，得到更直接的品牌关联人群，并探索更多行业高价值用户，持续获得成本可控且效果提升的整体收益。

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